INGYENES E-KÖNYV · SERVICE DESIGN

Neuroinkluzív
service design.

Útmutató a neurodivergens emberek számára is élhető szolgáltatások tervezéséhez.

A jó szolgáltatástervezés nem abból indul ki, hogy mindenki ugyanúgy működik. Ez a rövid útmutató abban segít, hogy észrevegyük azokat az akadályokat is, amelyek sok ember számára láthatatlanok.

PDF letöltése

Ingyenes. Nincs regisztráció, nincs e-mail-cím megadása.

Neuroinkluzív service design – Bíró Tamás ingyenes e-könyvének lila borítója A KÖNYV BORÍTÓJA ↗
01 / MIÉRT FONTOS?

Nem mindenki
ugyanúgy működik.

Egy hosszú űrlap, egy kiszámíthatatlan folyamat vagy egy erőltetett telefonhívás valakinek apró kellemetlenség, másnak valódi akadály.

Az útmutató arra hív, hogy a szolgáltatásokat többféle emberi működésre tervezzük – tudatosabban, empatikusabban és kevesebb felesleges súrlódással.

Elolvasom a könyvet
02 / A SZERZŐ

Bíró Tamás

Startupépítő, szerző és ismeretterjesztő. A technológia és a szervezeti kultúra után ma különösen foglalkoztat a neuroinklúzió és az emberközpontú szolgáltatástervezés.

Kapcsolat